ติดต่อเรา Exness ประเทศไทย

ช่องทางติดต่อเรา Exness ในประเทศไทย

บริษัท Exness ให้บริการช่องทางติดต่อหลากหลายสำหรับลูกค้าในประเทศไทย เพื่อให้สามารถเข้าถึงบริการ Forex และ CFD ได้อย่างสะดวก ทีมงานสนับสนุนพร้อมตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat ที่รองรับภาษาไทยโดยเฉพาะ ลูกค้าสามารถติดต่อผ่านเว็บไซต์หลักและระบบ Personal Area เพื่อส่งคำถามหรือแจ้งปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ระบบ Ticket Support จัดหมวดหมู่คำถามตามหัวข้อต่างๆ เช่น การฝาก-ถอน การใช้งาน MT4/MT5 และการเทรด Forex CFD เพื่อให้บริการได้ตรงจุด นอกจากนี้ยังมีหมายเลขโทรศัพท์และ LINE Official Account ที่อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในประเทศไทยโดยเฉพาะ

การเข้าถึงระบบสนับสนุนผ่าน Personal Area

ล็อกอินเข้าสู่ Personal Area ด้วยอีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียน คลิกเมนู “ติดต่อเรา” มุมขวาบน เลือกประเภทคำถามจาก Dropdown Menu เช่น Technical Issues, Account Verification หรือ Trading Questions กรอกรายละเอียดพร้อมแนบไฟล์หากจำเป็น ระบบจะสร้าง Ticket Number เพื่อใช้ติดตามสถานะการตอบกลับผ่านอีเมลและ Notification Center

การใช้งาน Live Chat แบบ Real-time

คลิกไอคอน Chat ที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บ กรอกชื่อและอีเมล เลือกภาษาไทยก่อนเริ่มสนทนา ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วินาทีในช่วงเวลาทำการ การสนทนารองรับการแชร์หน้าจอและส่งไฟล์แนบขนาดสูงสุด 10MB ข้อความสนทนาจะถูกบันทึกและส่งสำเนาไปยังอีเมลหลังจบการสนทนา

การลงทะเบียนและยืนยันตัวตนในประเทศไทย

การเปิดบัญชีเทรดกับ Exness เริ่มต้นด้วยการกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บไซต์ กรอกข้อมูลส่วนตัวครบถ้วน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่ในประเทศไทย ระบบจะส่งรหัส OTP เพื่อยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ทันที

ลูกค้าต้องอัปโหลดเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมหลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค หรือ Bank Statement ที่ออกภายใน 3 เดือน เพื่อผ่านระบบ AI Verification ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากนั้นสามารถเลือกประเภทบัญชีตามความต้องการ เช่น Standard, Raw Spread หรือ Zero Account

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ไม่หมดอายุ
• หลักฐานที่อยู่อาศัยในประเทศไทยที่ออกไม่เกิน 3 เดือน
• บัญชีธนาคารในชื่อผู้สมัครสำหรับฝาก-ถอน
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานจริงสำหรับรับ OTP

กระบวนการ KYC ของเราเป็นไปตามมาตรฐาน AML เพื่อรักษาความปลอดภัยของลูกค้าและป้องกันการทุจริต

การเลือกประเภทบัญชีเทรดที่เหมาะสม

Standard Account เหมาะกับผู้เริ่มต้น Minimum Deposit 1 USD Spread เริ่มต้น 0.3 pips Leverage สูงสุด 1:2000 ไม่มีค่าคอมมิชชั่น

Raw Spread Account มี Spread เริ่มต้น 0.0 pips แต่เก็บค่าคอมมิชชั่น 3.5 USD ต่อ Lot เหมาะสำหรับเทรดเดอร์ที่ต้องการความไวและเทคนิค Scalping Minimum Deposit 200 USD รองรับ EA

Zero Account เหมาะสำหรับ Professional Trader ที่ต้องการ Instant Execution Spread 0.0 pips ไม่มีค่าคอมมิชชั่น Minimum Deposit 500 USD Leverage สูงสุด 1:2000 รองรับ High Frequency Trading

การฝาก-ถอนเงินผ่านระบบการเงินไทย

Exness รองรับธนาคารหลักในประเทศไทย ได้แก่ กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงไทย และกรุงศรีอยุธยา ฝากเงินผ่าน Internet Banking ได้ 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีเทรดภายใน 15 นาที

ระบบ PromptPay QR Code ช่วยให้ฝากเงินสะดวก โดยสแกน QR Code ใน Personal Area โอนผ่านแอปธนาคาร ยอดฝากขั้นต่ำ 50 บาท สูงสุด 500,000 บาทต่อครั้ง

การถอนเงินใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ ขึ้นกับธนาคารปลายทาง ถอนตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไปไม่มีค่าธรรมเนียม ต่ำกว่านั้นคิดค่าธรรมเนียม 50 บาท

• เข้าสู่ระบบ Personal Area และเลือกเมนู “ฝากเงิน”
• เลือกธนาคารและกรอกจำนวนเงินในสกุลเงินบาท
• คัดลอกเลขบัญชีหรือสแกน QR Code
• โอนเงินผ่านแอปธนาคารที่เลือก
• อัปโหลดสลิปโอนเงินเพื่อยืนยันรายการ

การใช้งาน PromptPay QR Code สำหรับฝากเงิน

เลือกฝากเงินผ่าน PromptPay ระบบจะสร้าง QR Code เฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย อายุ QR Code 30 นาที หากหมดอายุต้องสร้างใหม่ เปิดแอปธนาคารหรือ Mobile Banking เลือกเมนูโอนเงิน สแกน QR Code ระบบจะเติมชื่อผู้รับและจำนวนเงินอัตโนมัติ

ยืนยันการโอนและบันทึกสลิป กลับมาที่ Personal Area อัปโหลดสลิปในช่อง Upload Receipt ระบบตรวจสอบและเติมเงินเข้าบัญชีภายใน 15 นาที

การใช้งานแพลตฟอร์ม MT4 และ MT5 ในประเทศไทย

แพลตฟอร์ม MetaTrader 4 และ 5 ของ Exness รองรับการใช้งานในไทยผ่าน Server เอเชีย Latency ต่ำ Execution Speed เฉลี่ย 0.1 วินาทีสำหรับ Market Order และ 0.05 วินาทีสำหรับ Pending Order

MT4 รองรับการเทรด Forex และ CFD พื้นฐาน พร้อม EA และ Custom Indicator กว่า 2,000 ตัว ใช้งานได้บน Windows, Mac, iOS และ Android สามารถซิงค์ข้อมูลผ่าน MQL Cloud อัตโนมัติ

MT5 มีฟีเจอร์ขั้นสูง รองรับ Forex, CFD, Stocks, Commodities มี Market Depth, ปฏิทินเศรษฐกิจ Real-time และสัญญาณเทรดจากมืออาชีพ

• ดาวน์โหลด MT4/MT5 จากเว็บไซต์ Exness เท่านั้น
• ใช้ข้อมูล Server จาก Personal Area
• ตั้งค่า Timezone เป็น GMT+7 (เวลาประเทศไทย)
• อัปเดตแพลตฟอร์มเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
• ใช้ VPS สำหรับรัน EA 24 ชั่วโมง

การตั้งค่าแพลตฟอร์มสำหรับผู้เทรดไทย

เข้าสู่ระบบ MT4/MT5 ด้วย Login ID และรหัสผ่านที่ได้รับจาก Personal Area เลือก Server ที่มีชื่อประเทศไทยหรือเอเชียเพื่อ Latency ต่ำ ตั้งค่า Timezone ใน Tools > Options > Charts เป็น GMT+7

ปรับแต่งหน้าจอโดยจัดวาง Market Watch, Navigator และ Terminal Window ตามความสะดวก เพิ่มคู่สกุลเงินที่นิยมในไทย เช่น USD/THB, EUR/THB, GBP/THB ลงใน Market Watch เพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็ว

ติดตั้ง Custom Indicator เช่น Asian Session Indicator และ Thai Market Hours Indicator กำหนด Alert และ Push Notification บนมือถือเพื่อรับข่าวสารและสัญญาณเทรดทันที

การใช้งาน Expert Advisor (EA) และ Custom Indicator

เปิดโหมด Auto Trading ใน Tools > Options > Expert Advisors เพื่อให้ EA ทำงานอัตโนมัติ กำหนดระดับความเสี่ยง จำนวน Lot Stop Loss และ Take Profit ตามความเหมาะสม

ติดตั้ง Custom Indicator โดยคัดลอกไฟล์ .ex4 หรือ .mq4 ไปยังโฟลเดอร์ Indicators ของ MT4/MT5 รีสตาร์ทแพลตฟอร์มแล้วลาก Indicator ไปยังชาร์ตที่ต้องการ

ทดสอบ EA ด้วย Strategy Tester ใช้ข้อมูล Tick Data คุณภาพสูง ทดสอบช่วงเวลาอย่างน้อย 6 เดือน วิเคราะห์ผลใน Report Tab เพื่อประเมินประสิทธิภาพก่อนใช้งานจริง

การเทรด Forex และ CFD สำหรับตลาดไทย

ตลาด Forex เปิดบริการ 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ เริ่มตลาดเอเชียเวลา 06:00 น. ตลาดยุโรป 14:00 น. และตลาดอเมริกา 20:00 น. ช่วงเวลาที่ความผันผวนสูงคือ 20:00-24:00 น. เมื่อสองตลาดยุโรปและอเมริกาเปิดพร้อมกัน

Exness ให้บริการคู่สกุลเงินหลักกว่า 100 คู่ รวมถึงคู่สกุลเงินที่เกี่ยวข้องกับบาทไทย เช่น USD/THB, EUR/THB, JPY/THB

การเทรด CFD ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงตลาดสินค้าโภคภัณฑ์และดัชนีหุ้นแบบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องถือสินทรัพย์จริง เราให้ข้อมูลราคาและคำสั่งซื้อขายแบบ Market Depth เพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำ

การวิเคราะห์และการจัดการความเสี่ยงในตลาดไทย

Exness เสนอเครื่องมือวิเคราะห์ทางเทคนิคและพื้นฐานในแพลตฟอร์ม MT5 เช่น Economic Calendar แบบ Real-time และ Trading Signals จากผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้าสามารถตั้งค่า Stop Loss, Take Profit และ Trailing Stop เพื่อจำกัดความเสี่ยง

เราสนับสนุนการใช้งาน VPS สำหรับการเทรดอัตโนมัติและ Scalping ซึ่งช่วยลดปัญหา Latency และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการคำสั่ง

การจัดการความเสี่ยงสามารถตั้งค่าได้ในส่วนของแพลตฟอร์มโดยตรง เช่น การกำหนด Maximum Drawdown และการใช้คำสั่ง OCO (One Cancels the Other)

• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ใน MT5 เช่น Fibonacci, RSI, MACD
• ตั้งค่า Stop Loss และ Take Profit ในแต่ละคำสั่งเทรด
• ใช้ VPS ที่มี Latency ต่ำสำหรับการเทรดอัตโนมัติ
• เปิดใช้งานการแจ้งเตือน Push Notification เพื่อรับข่าวสารทันที
• ติดตาม Economic Calendar เพื่อวางแผนเทรดตามข่าวสำคัญ

บริการหลังการขายและการสนับสนุนลูกค้าในไทย

เรามีทีมสนับสนุนลูกค้าเฉพาะสำหรับประเทศไทย พร้อมให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat, โทรศัพท์ และ LINE Official Account การสนับสนุนนี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์เทรดที่ราบรื่นและมั่นใจในบริการของเรา

ลูกค้าสามารถขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม การเลือกประเภทบัญชี หรือการฝากถอนเงิน รวมถึงการจัดการความเสี่ยง เรามีบทความและวีดีโอสอนการใช้งานบนเว็บไซต์เพื่อเสริมความเข้าใจ

สำหรับการติดต่อเราในประเทศไทย ลูกค้าสามารถมั่นใจในความรวดเร็วและความเชี่ยวชาญของทีมงาน เราพร้อมให้บริการด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและการแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพ